余計なことをしないこと

余計なことをしないこと

柴田です。

ホスピタリティーを磨く

その前にまずしなくてはならないのが、業務改善です。

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ホスピタリティー…
思いやり
心からのおもてなし
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これは、時間と心に余裕がないとできません。時間に追われ、切羽詰まる状況で心のこもったおもてなしをするのは難しいです。

時間の余裕を作るには、
余計なことをしないこと。
業務の中に、
それは本当に必要?
このタイミングでするのが効率的?
もっと良いやり方がありそう。
というものがないかどうかです。

業務改善でシンプルにし、効率化する事で時間の余裕を産みます。

簡単でシンプルな方が、人と共有しやすく、問題が起きた時に軌道修正しやすいです。

時間と心の余裕があれば、更なる気配り、心配りをする事ができます。

時間や業務に追われるのではなく、先回りするくらいになれたら素晴らしいですね。

リミエルの医院訪問、研修では、業務改善の提案を現場に寄り添いながら行います。

 

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